● 线上咨询：专业的咨询团队，及时耐心为客户答疑。

● 线下参观：根据需要，安排专业技术人员带领客户参观工厂。

● 专属顾问：充分考虑客户实际情况，为客户提供合适的炉型选购建议，可根据要求对炉

进行局部改进，让客户“买得放心、用得安心”。

● 贴心定制：为客户拟订完整的施工方案和施工计划，包括设备出厂、运输、安装、调

试、运行、维护、验收等环节。

● 设计服务：根据客户的需求，不同的铸造工艺，不同的产品提供专业的炉结构设计，耐

火材料选择。

● 现场培训：为客户提供现场安装、调试指导、操作培训、技术咨询等专业服务。

● 保障全：通过大纪炉远程信息采集系统，可快速判断故障，提供解决方案。

● 及时达：电话响应及时，60分钟内提供初步解决方案，第一时间派出专业维修团队

赴现场处理。

● 回访制：为每一位用户建立完善的服务档案，定期电话回访或上门点检，跟踪设备使用情况，

为用户提供满意的设备运行体验。